Zákazník neplatí — 5 kroků, jak dostat peníze bez soudu

Krok 1: Přátelská upomínka (den +3 po splatnosti)

SMS nebo e-mail: „Dobrý den, faktura č. 2026/07/01 na 15 000 Kč byla splatná 18. 7. Prosím o kontrolu. Děkuji." V 60 % případů to stačí.

Krok 2: Druhá upomínka (den +14)

Písemně e-mailem, s přílohou faktury. Dodejte: „Pokud nebude uhrazeno do 7 dnů, vystavím předžalobní výzvu s úroky z prodlení."

Krok 3: Předžalobní výzva (den +30)

Doporučeně poštou. Ze zákona nutná, pokud budete chtít vymáhat náklady řízení. Musí obsahovat:

• Dlužná částka + úrok z prodlení (aktuálně repo sazba ČNB + 8 % ročně).
• Lhůta k úhradě — minimálně 7 dní.
• Upozornění: „Pokud nebude uhrazeno, obrátím se na soud."

Krok 4: Návrh na vydání platebního rozkazu

Elektronicky na justice.cz. Poplatek 5 % z dlužné částky (min. 400 Kč). Soud vydá platební rozkaz do 2–4 týdnů. Když dlužník nepodá odpor, je exekučním titulem.

Krok 5: Exekuce

Exekutora si vyberete sami. Zabaví peníze z účtu, mzdu, majetek. Náklady jde dlužník.

Prevence: 3 pravidla

1. U zakázek nad 20 000 Kč vždy záloha 30–50 %.
2. Smlouva nebo aspoň schválená cenová nabídka písemně.
3. Faktura hned po dokončení, ne za měsíc.